Politique de confidentialité

1. Objectif

  Cette politique s’applique à tous les traitements de données personnelles effectués par Madinina Presta et a pour objectif d’informer l’utilisateur sur la façon dont Madinina Presta effectue le traitement des données personnelles (y compris les détails du type de données à caractère personnel collectées et du but du traitement) et concernant les droits de l’utilisateur en ce qui concerne leurs données à caractère personnel.

2. Contact – Comment puis-je communiquer?

En cas de questions sur la Politique de confidentialité, l’utilisateur peut contacter Madinina Presta par les moyens suivants : Adjunga Nossin, Rue Frantz Fanon, 97223 Le Diamant, Martinique Numéro de téléphone : 0696 24 31 26   L’utilisateur peut établir une communication directe et efficace avec Madinina Presta par une communication écrite envoyée à l’une des adresses indiquées.

En outre, les informations du responsable en charge du traitement de vos données personnelles sont énumérées ci-dessous :

Nom commercial : Madinina Presta

Identité du responsable du traitement : Adjunga Nossin

Address: Rue Frantz-Fanon, Quartier Anse Caffard, 97223 Le Diamant, Martinique

3. Traitement de l’identification – Comment collectons-nous les données personnelles ?

Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données à caractère personnel, en particulier, Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, daté du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »), Madinina Presta collecte les données personnelles en sa possession lorsque l’utilisateur :

(i). remplit les formulaires de lapotitjeridilanati.com (« Site »);

(ii). s’abonne au bulletin;

(iii). répond à un sondage ou remplit un formulaire Web;

(iv). remplit un formulaire imprimé;

(v). envoie un e-mail ou communique par téléphone, qui sont ensuite chargés dans les formulaires correspondants;

4. Données personnelles recueillies - Quelles données personnelles recueillons-nous?

Madinina Presta recueille des informations lors de la visite de leur page Web, et principalement en remplissant ses formulaires d’inscription.

Les données suivantes sont collectées : nom complet, e-mail, numéro de téléphone, nationalité, adresse et informations de crédit.

En règle générale, lorsque des données à caractère personnel sont demandées pour utiliser un service ou accéder à certains contenus, leur transmission ne sera pas obligatoire, sauf dans les cas où il est spécifiquement indiqué qu’il s’agit de données nécessaires à la fourniture du service. Dans ce cas, l’utilisateur peut choisir librement de ne pas s’inscrire et/ou de ne pas contracter les services.

L’utilisateur déclare et garantit que toutes les données fournies par lui sont véridiques et correctes et s’engage à les tenir à jour. Les modifications peuvent être communiquées au délégué à la protection des données ou à l’adresse indiquée à la section 2 des présentes.

De même, l’utilisateur reconnaît que les données requises par Madinina Presta sont nécessaires, adéquates et non excessives pour réaliser les objectifs exprimés dans la Section 5 des présentes, qui seraient impossibles à remplir si ces données ne sont pas fournies.

Toute déclaration fausse ou inexacte qui résulte des informations et des données fournies, ainsi que les dommages que ces informations peuvent causer, sera la responsabilité de l’utilisateur.

5. Objectif - À quoi servent les données personnelles?

Les données personnelles demandées à l’utilisateur seront utilisées aux fins suivantes :

·       Dans le cas de services contractuels offerts par l’intermédiaire du Site, de créer et de maintenir la relation commerciale, et de mener les activités et de fournir les services de Madinina Presta (y compris, sans s’y limiter, la gestion, l’administration, la prestation et l’amélioration des services).

·       Envoyer des bulletins, ainsi que des communications commerciales, des promotions et / ou des publicités de Madinina Presta, soit occasionnellement ou périodiquement. En conséquence, l’adresse électronique fournie par l’utilisateur au moment de remplir le formulaire sur le Site peut être utilisée pour envoyer des informations et des mises à jour sur la demande de services, ainsi que des nouvelles sur Madinina Presta (occasionnellement ou périodiquement), mises à jour, informations sur les produits ou services connexes, entre autres. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à promouvoir nos produits et services.

·       Mener un sondage ou un concours

·       Personnalisez l’expérience utilisateur, en augmentant notre capacité à répondre à leurs besoins.

·       Améliorer le Site et l’offre de service de Madinina Presta, basé sur l’intérêt légitime de Madinina Presta à améliorer constamment ses produits et services.

·       Traiter les transactions et respecter les obligations légales auxquelles Madinina Presta est soumis, telles que les obligations fiscales.

Les données faisant l’objet du traitement ne seront pas utilisées à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus ou incompatibles avec celles qui ont motivé sa collecte. Nonobstant ce qui précède, il est précisé que les données enregistrées peuvent être utilisées, en plus des fins pour lesquelles elles ont été expressément recueillies, aux fins de la réalisation de statistiques, de la gestion d’incidents ou d’études de marché. Toutefois, dans le cas où les données à caractère personnel sont traitées à une fin autre que celle initialement spécifiée lors de la collecte desdites données, une analyse de compatibilité sera effectuée par Madinina Presta conformément aux réglementations applicables. Le traitement ne sera autorisé que si l’objectif initial est compatible avec le nouvel objectif ou autorisé conformément à une base juridique indépendante. Dans ces cas, l’utilisateur sera informé des changements de finalité ou de justification légale pour le traitement de ses données.

Nous rappelons à l’utilisateur qu’il peut s’opposer à l’envoi de communications commerciales (se désabonner) et cesser de recevoir des courriels de Madinina Presta, en avisant de façon fiable Madinina Presta, qui procédera à l’interruption dans les plus brefs délais après avoir reçu une telle communication. À cette fin, il peut envoyer un courriel à l’adresse indiquée à la section 2, un courrier postal à l’adresse indiquée à la section 2 des présentes, ou suivre directement les instructions de désabonnement détaillées à la fin de chaque courriel de Madinina Presta.

6. Comment utilisons-nous vos renseignements?

Nous utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes :

·       Renseignements administratifs

·       Création d’un compte utilisateur

·       Témoignages

·       Collecte des commentaires des clients

·       Gérer la commande client

·       Soutenir

·       Publicité ciblée

·       Commentaires utilisateur à utilisateur

·       Protection du site

·       Règlement des différends

·       Gérer les comptes utilisateur

·       Traitement du paiement : Stripe, Paypal

Si nous voulons utiliser vos renseignements à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos renseignements qu’à la réception de votre consentement, puis uniquement aux fins pour lesquelles nous accordons votre consentement, à moins que la loi ne nous y oblige.

Nous conserverons vos informations personnelles avec nous pendant 12 mois après que les comptes utilisateur restent inactifs ou aussi longtemps que nous en avons besoin pour remplir les fins pour lesquelles elles ont été collectées comme indiqué dans cette politique de confidentialité.

7. Consentement

En fournissant des données personnelles à Madinina Presta, l’utilisateur déclare accepter leur traitement entièrement et sans réserve par Madinina Presta. L’utilisateur accorde par la présente son consentement libre, exprès et éclairé pour que Madinina Presta utilise les données recueillies aux fins indiquées à la Section 5 des présentes, ainsi que son intégration dans une base de données Madinina Presta.

Madinina Presta effectue le traitement des données de l’utilisateur légitimées dans :

(i) la sous-traitance des services Madinina Presta par l’utilisateur, conformément aux termes et conditions qui sont mis à la disposition de l’utilisateur à la fin de remplir le formulaire de demande de services (avant une embauche possible) et que l’utilisateur (après la lecture), et s’ils sont d’accord, peut accepter en cochant la case qui a été incluse à cette fin; et

(ii) le consentement libre, éclairé et sans équivoque de l’utilisateur, fait après avoir examiné cette politique de confidentialité où Madinina Presta informe le traitement qu’il effectuera avec vos données, et si vous êtes d’accord, en cochant la case qui a été incluse à cet effet dans le formulaire de demande de service. Le traitement des données qui ne sont couvertes par aucune des bases légales indiquées ci-dessus, sera effectué si Madinina Presta estime nécessaire de protéger un intérêt et seulement si elles ne contreviennent pas aux droits et libertés fondamentaux de l’utilisateur.légitime

8. Expiration - Combien de temps devons-nous les stocker?

Les données seront détruites ou archivées lorsqu’elles ne sont plus strictement nécessaires ou pertinentes aux fins décrites à la section 5 ci-dessus. En particulier, les données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que la relation d’affaires est en vigueur (et dans la mesure où l’utilisateur n’a pas demandé auparavant sa suppression) et pendant la période pendant laquelle les obligations, les indemnités et/ou responsabilités peuvent découler de la relation d’affaires ou des services fournis.

Madinina Presta informe qu’il conservera les informations essentielles pour identifier l’origine des données stockées pendant la durée de la relation du client avec Madinina Presta et/ou la révocation du consentement par l’utilisateur conformément aux informations de la Section 5 de cette Politique de confidentialité ou le temps requis par la loi applicable.

9. Confidentialité / Cession / Transfert international - Divulguons-nous des données à des tiers?

Madinina Presta gardera les données personnelles collectées privées et confidentielles, et ne les utilisera pas à des fins autres que celles établies dans la Section 5 des présentes. Madinina Presta exige la signature d’accords de confidentialité et le traitement des données personnelles par ses employés et les tiers qui fournissent des services qui accèdent au contenu des bases de données (ou inclure ces obligations dans les ententes de services qu’elle signe avec ces fournisseurs, tel qu’indiqué au paragraphe suivant).

Les données personnelles de l’utilisateur collectées par Madinina Presta ne seront pas transférées, vendues, échangées, transmises et/ou communiquées à un tiers en dehors de Madinina Presta sans le consentement de l’utilisateur, sauf obligation légale et/ou dans le but de fournir les services à l’utilisateur. Ceci n’inclut pas certains employés et fournisseurs de services qui permettent à Madinina Presta de maintenir le Site opérationnel, de se conformer aux objectifs établis dans la Section 5 des présentes et/ou de fournir des services à l’utilisateur, qui ont assumé l’obligation de maintenir la confidentialité des données fournies et de s’engager à respecter les réglementations applicables en matière de protection des données à caractère personnel, au moment de l’embauche. Les contrats avec les prestataires stipulent l’objectif, la portée, le contenu, la durée, la nature et le but du traitement des données, le type de données à caractère personnel, les catégories de propriétaires de données et les obligations et responsabilités de Madinina Presta et des tiers sous contrat.

En particulier :

Madinina Presta peut partager les informations personnelles fournies avec des sociétés de contrôle, des sociétés affiliées, des filiales, des sociétés liées et/ou des intermédiaires liés à Madinina Presta.

Madinina Presta peut partager certains renseignements personnels fournis par l’utilisateur à l’interne au sein de Madinina Presta, avec certains ministères, comme l’administration, le marketing ou les TI.

Enfin, l’utilisateur doit savoir que Madinina Presta peut (et que Madinina Presta se réserve le droit de) divulguer ses informations dans les cas suivants :

(i) si une autorité judiciaire ou administrative l’exige;

(ii) si nécessaire afin d’exercer vos droits en vertu des Conditions générales de Madinina Presta et de la présente Politique de confidentialité ;

(iii) si nécessaire pour se conformer à la loi;

(iv) si ces données pourraient être utiles pour la protection des droits des tiers;

(v) lorsqu’il est utile pour la protection des droits, des biens ou de la sécurité de Madinina Presta, de ses contrôleurs, filiales, sociétés affiliées, administrateurs, gestionnaires, employés, utilisateurs ou du grand public; et

(vi) lorsqu’il y a des raisons fondées liées à la sécurité publique, à la défense nationale ou à la santé publique.

10. Sécurité - Comment assurer la sécurité des données ?

  Madinina Presta déclare son intention d’adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données conformément aux dispositions du RGPD afin d’éviter sa falsification, perte, consultation ou traitement non autorisé. En particulier, toutes les données de crédit fournies sont transmises via SSL (Secure Socket Layer) et cryptées dans la base de données de la plateforme de paiement du fournisseur de ces services de paiement. Il est indiqué que les données de crédit (numéro de carte de crédit, entre autres) ne sont pas stockées dans les serveurs Madinina Presta ou dans Google Drive. Afin de garantir la confidentialité du traitement, le prestataire de services de paiement est contractuellement tenu de respecter la confidentialité des informations.

Madinina Presta ne garantit pas la confidentialité absolue dans l’utilisation du Site puisque la possibilité que des tiers non autorisés puissent en avoir connaissance ne devrait pas être exclue. L’utilisateur reconnaît que les moyens techniques existants qui assurent la sécurité ne sont pas imprenables et que, même lorsque toutes les précautions de sécurité raisonnables sont prises, il est possible de subir des manipulations, des destructions et/ou des pertes d’informations. Dans le cas où un incident de sécurité est détecté et qu’il implique un risque important pour le propriétaire des données, cet événement sera communiqué sans délai à l’autorité de contrôle compétente, ainsi que les mesures correctives et palliatifs mises en œuvre et/ou à mettre en œuvre.

Madinina Presta n’est pas responsable de la perte ou de la suppression de données par les utilisateurs. De même, Madinina Presta n’accepte aucune responsabilité pour les dommages possibles causés par des virus informatiques. Enfin, l’utilisateur doit également prendre des mesures pour protéger ses renseignements. Madinina Presta insiste pour que vous preniez toutes les précautions nécessaires pour protéger vos renseignements personnels sur Internet. Au moins, on vous conseille de changer votre mot de passe périodiquement, en utilisant une combinaison de lettres et de chiffres, et assurez-vous d’utiliser un navigateur sécurisé.

11. Droits du propriétaire des données et procédures de répondre à leur exercice - Quels droits ai-je en tant que propriétaire des données?

L’utilisateur propriétaire des données peut à tout moment exercer les droits d’accès, de rectification, d’annulation, d’opposition, de limitation de traitement, de portabilité, de confidentialité et de suppression concernant ses données personnelles, conformément aux dispositions des articles 15 et suivants du RGPD, le cas échéant.

L’exercice de ces droits peut être effectué par l’utilisateur lui-même par communication écrite adressée au délégué à la protection des données, ou par l’une des méthodes prévues dans la réglementation applicable mentionnée ci-dessus. Madinina Presta peut demander les données nécessaires pour valider l’identification du propriétaire des données. La suppression de certaines données ne se fera pas lorsqu’elle pourrait porter atteinte aux droits ou intérêts légitimes de tiers, ou lorsqu’il existe une obligation légale de conserver les données.

12. Nomination d’un délégué à la protection des données

  Madinina Presta a désigné un délégué pour l’application et le contrôle de cette politique de confidentialité et la relation avec l’autorité d’application à Adjunga Nossin qui peut être contacté par les moyens suivants : Téléphone : +596 696 243126

13. Formation - Est-ce que nous formons?

Le personnel de Madinina Presta dont les fonctions sont liées au traitement des données personnelles est formé afin de garantir une meilleure protection des données personnelles et des droits de ses titulaires.

14. Liens vers des tiers - Notre site contient-il des liens vers d’autres sites?

  Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers, avec ou sans contenu publicitaire, dont les politiques de confidentialité sont étrangères à Madinina Presta. Les sites liés ne sont pas liés à Madinina Presta et, leur existence ne présuppose en aucune façon qu’il y ait une quelconque suggestion, invitation ou recommandation de visite des lieux de destination ou tout type de lien ou d’association entre Madinina Presta et ces sites. pour le Madinina Presta n’est pas responsable du contenu, de l’utilisation et des activités de ces sites liés, ou des dommages, actuels ou éventuels, matériels ou moraux, directs ou indirects, subi par les utilisateurs et découlant des informations contenues dans ces sites ou de la relation que les utilisateurs peuvent établir avec des tiers dont les services ont été publiés sur le Site. Nonobstant ce qui précède, tout commentaire sur ces sites sera utile à Madinina Presta afin d’améliorer les services et/ou d’assurer l’intégrité du Site. Madinina Presta s’engage à faire tout son possible pour empêcher l’existence sur son Site de liens vers des sites au contenu illégal.

15. Cookies - Utilisons-nous des cookies?

Lorsque l’utilisateur entre dans le Site, Madinina Presta peut stocker des informations sur son ordinateur sous la forme d’un "cookie" ou un fichier similaire. Le Site utilise des cookies pour (i) suivre la publicité, (ii) recueillir des données sur le trafic du Site, et (iii) améliorer l’expérience utilisateur lors de l’utilisation du Site.

L’utilisateur doit savoir que pour naviguer sur le Site, il n’est pas nécessaire que l’utilisateur autorise l’installation de cookies envoyés par le Site. Cela ne peut être requis que pour certains services. L’utilisateur peut effacer les cookies du disque dur de son ordinateur, empêcher l’accès à son ordinateur par le biais de son navigateur ou en choisissant l’option correspondante lorsqu’on l’interroge sur la possibilité d’utiliser des cookies à ces fins et conformément à la Politique de cookies de Madinina Presta.

Les cookies sont des fichiers d’information qu’un site web ou le fournisseur de certains services du site transfère sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur via le programme du navigateur. Les cookies eux-mêmes ne peuvent pas identifier personnellement l’utilisateur (bien qu’ils puissent contenir l’adresse IP de l’utilisateur), mais ils lui permettent de reconnaître le navigateur de l’utilisateur, et de capturer et de stocker certaines données (système d’exploitation de l’utilisateur, nom de domaine du site Web à partir duquel le site a été lié, entre autres). Madinina Presta se réserve le droit de contracter les services de tiers pour analyser et comprendre les utilisateurs du Site, qui ne peuvent pas utiliser les informations recueillies à des fins autres que d’améliorer les services Madinina Presta.

16. Approbation

  L’utilisation du Site par l’utilisateur implique la connaissance et l’approbation complète de la Politique de confidentialité de Madinina Presta et des Conditions générales de Madinina Presta, le cas échéant. De même, l’utilisateur accepte la politique de confidentialité de Madinina Presta et les conditions générales de Madinina Presta en complétant la demande de services.

17. Modifications - Est-ce la version la plus récente?

Il s’agit de la version actuelle de la politique de confidentialité de Madinina Presta, mise à jour le 23 Mai 2026.

Madinina Presta peut à tout moment et sans préavis, modifier cette Politique de confidentialité. Ces modifications seront effectives dès leur publication sur le Site ou lorsqu’elles sont notifiées aux utilisateurs par quelque moyen que ce soit, selon la première de ces éventualités. L’utilisateur doit se tenir informé sur les termes inclus ici en entrant périodiquement.

18. Role de sous-traitant selon de la RGPD:

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en Europe définit des rôles clés pour les différentes parties impliquées dans le traitement des données personnelles. Pour le client (souvent désigné comme le "responsable du traitement") et l'hébergeur ou prestataire (généralement appelé le "sous-traitant"), leurs rôles sont les suivants.

Madinina Presta est responsable pour la role de sous-traitant.

Description informatif de la role Hébergeur/Prestataire (Sous-traitant) selon de la RGPD (génére avec ChatGPT):

- Traitement sur Instructions : Le sous-traitant traite les données personnelles uniquement sur les instructions du responsable du traitement. Il ne peut pas utiliser les données à d'autres fins.

- Mesures de Sécurité : Le sous-traitant doit mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque du traitement.

- Assistance au Responsable du Traitement : Il doit aider le responsable du traitement à répondre aux demandes des personnes concernées et à assurer la conformité avec les obligations du RGPD, notamment en ce qui concerne la sécurité des données et les notifications de violation de données.

- Sous-traitance : Si le sous-traitant souhaite faire appel à un autre sous-traitant (sous-sous-traitant), il doit obtenir l'autorisation préalable du responsable du traitement.